§ I. Definicje – Terminy użyte w regulaminie.
- Sklep internetowy – serwis utrzymany w domenie www.getsticked.com, zarządzany przez sprzedawcę, umożliwiający użytkownikom zawarcie Umowy sprzedaży.
- Sprzedawca –
STICKED
Rafał Kowynia
Polska, 53-125 Wrocław
Aleja Kasztanowa 18
NIP: 8952086473
REGON:364906980 - adres poczty elektronicznej: letsgetsticked@gmail.com ,
numer telefonu: (+48) 692 447 295 (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora). - Klient – Użytkownik, który w ramach Sklepu zawarł umowę sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży – Umowa zawarta w Sklepie na zasadach wynikających z Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą, której przedmiotem jest sprzedaż przedmiotu na rzecz Nabywcy.
- Użytkownik – użytkownik Internetu, korzystający ze Sklepu, nabywający lub zamierzający nabyć towary prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
- Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
- Produkt – towar dostępny w ramach sklepu internetowego.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
- Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.)
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
§ II. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.getsticked.com
- Sklep internetowy www.getsticked.com prowadzony jest przez Sprzedawcę: STICKED Rafał Kowynia Polska, Polska, 53-125 Wrocław
Aleja Kasztanowa 18 NIP: 8952086473 REGON:364906980 - Regulamin w szczególności określa:
– zasady rejestracji i obsługi konta w ramach sklepu internetowego
– warunki i zasady składania zamówień w ramach sklepu internetowego
– zasady zawarcia Umowy sprzedaży w ramach sklepu internetowego - W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie zapewnić sobie dostęp do urządzenia umożliwiającego korzystanie z Internetu.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do aktualnego Regulaminu w każdym czasie poprzez odnośnik umieszczony na stronie głównej sklepu internetowego oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
§ III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
- Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
-podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
-dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
-dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy. - Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
-korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
-niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (tzw. SPAMU),
-korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Sprzedawcy,
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
-korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
-korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
§ IV. Produkty personalizowane
- Poprzez pojęcie spersonalizowania / modyfikowania produktu pod kątem indywidualnych oczekiwań Klienta rozumie się zmianę lub dodanie dodatkowych parametrów / cech produktowi ze Sklepu Internetowego(np. zmiana kolorystyki Przedmiotu, zmiana rozmiaru, modyfikacja treści projektu itp.).
- Klient ma możliwość spersonalizowania Produktów ze Sklepu Internetowego pod kątem swoich indywidualnych oczekiwań pod warunkiem że:
-pożądane przez niego Produkty wytwarzane są przez Sprzedawcę
-Sprzedawca wyraża zgodę na dokonanie pożądanych przez Klienta zmian w wybranym Produkcie.
2.1. W celu dokonania jakichkolwiek zmian w Produkcie wybranym z asortymentu Sklepu Internetowego Klient zobowiązuje się do kontaktu ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia w celu potwierdzenia możliwości modyfikowania produktu oraz podania wszystkich informacji na temat żądanych modyfikacji. Kontakt ze Sprzedawcą w związku z wyrażeniem zgody na dokonanie zmian w Produkcie możliwy jest poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu Internetowego, pocztę elektroniczną pod adresem e-mail: letsgetsticked@gmail.com oraz telefon pod numerem: +48 692 447 295. - Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian w Produkcie pod kątem personalizacji według indywidualnych wymagań zażądanych przez Klienta z powodu:
-braku możliwości technicznych do wykonania takiej usługi,
-niedostępności materiałów do wykonania takiej usługi,
-przyczyn niezależnych od Sprzedawcy z powodu których usługa jest niemożliwa do wykonania,
-niedokładnego sprecyzowania przez Klienta zmian jakie miałyby być dokonane w Produkcie o czym Sklep internetowy poinformuje Klienta poprzez pocztę elektroniczną lub telefon. - Jeżeli Sprzedawca wyraził zgodę na możliwość zmodyfikowania Produktu pod kątem indywidualnych wymagań Klienta to informuje on go o tym poprzez odpowiedź na adres poczty elektronicznej Klienta oraz uświadamia go o cechach oraz cenie Produktu po dokonaniu tychże zmian.
4.1.Jeżeli Klient otrzymał zgodę od Sprzedawcy na spersonalizowanie Produktu pod kątem swoich indywidualnych wymagań zobowiązuje się on do poinformowania Sprzedawcy najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży o wszystkich danych związanych z modyfikacją Produktu niezbędnych do realizacji Zamówienia za pomocą:
-Formularza Zamówienia
– poprzez pocztę elektroniczną na adres: letsgetsticked@gmail.com
4.2. Klient przyjmuje do wiadomości iż usługa personalizacji Produktu pod kątem indywidualnych oczekiwań Klienta może nieść za sobą zmianę ceny spersonalizowanego Produktu.
4.3. Zmiany w cenie spersonalizowanego Produktu określa Sprzedawca na podstawie informacji o pożądanych zmianach w Produkcie uzyskanych od Klienta.
4.4. Jeżeli personalizacja Produktu pod kątem indywidualnych oczekiwań Klienta wymaga zmiany ceny danego Produktu to Sprzedawca informuje o tym Klienta podając dokładną cenę wykonania takiej usługi jeszcze przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.
4.5. Klient wyraża zgodę na dokonanie zmian w produkcie przez Sprzedawcę oraz potwierdza zaznajomienie się z wszelkimi zmianami w spersonalizowanym pod jego kątem Produkcie ze Sklepu internetowego poprzez dokonanie Zamówienia za pomocą Formularza kontaktowego.
§ V. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.getsticked.com , a następnie dokonać wyboru odpowiedniego produktu.
- Wybór zamawianych Produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez wybranie wariantów towaru a następnie dodanie ich do koszyka.
- W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
– przedmiotu zamówienia
– ceny zamówionych produktów
– ceny oraz metody wysyłki
– metody płatności - W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
- Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z STICKED Rafał Kowynia sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
- Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
§ VI. Dostawa
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, pakowanie, dostarczenie i usługi pocztowe) są generowane dynamicznie w zależności od zakupionego produktu, a następnie wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego.
- Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 14 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin.
- Sklep realizuje dostawy tylko i wyłącznie na terenie Polski.
- Dostawa zamówionych Towarów odbywa się poprzez przesyłkę kurierską lub Pocztą Polską.
- W przypadku nieodebrania przesyłki z zamówieniem przez Klienta ze swojej winy Sprzedawca ma prawo obciążyć go kosztami związanymi ze zwrotem nieodebranej przesyłki.
§ VII. Ceny i metody płatności
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki
- Zamawiając dostawę do domu, klient może zapłacić za zamówiony towar gotówką przy odbiorze lub wybrać inną formę płatności:
– płatność za pomocą przelewu bankowego
§ VIII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
- Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres mailowy podany w niniejszym Regulaminie.
- Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
- Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
– towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, spersonalizowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,
– świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu. - W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
STICKED Rafał Kowynia , Polska, 53-125 Wrocław
Aleja Kasztanowa 18
(prosimy o umieszczenie na przesyłce napisu: „ZWROT STICKED” ) - Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
§ IX. Reklamacje dotyczące Towarów
- Sprzedawca jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres letsgetsticked@gmail.com . Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne odstępstwa kolorów na folii i wydruku w porównaniu z modelem wzorcowym wynikających z indywidualnych ustawień monitora klienta jak i różnych mediów użytych przy wydruku.
§ X. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać:
– mailowo pod adres letsgetsticked@gmail.com
– lub przy użyciu formularza kontaktowego. - W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu internetowego.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
§ XI. Postanowienia końcowe
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia 20.04.2020r.